Как изменить ПИН-код карты РСХБ

При использовании пластиковых карт в банкоматах и терминалах автоматическая система запрашивает секретный ключ, выданный банком при оформлении платежного инструмента. Если пароль потерян или забыт, единственный выход — поменять ПИН‑код на карте Россельхозбанка. В противном случае доступ к счёту ограничивается, и клиент не сможет выполнить финансовые операции.

Как происходит получение ПИН‑кода в РСХБ

PIN‑код (Personal Identification Number) — персональный идентификационный номер, присваиваемый банковской карте. Это 4‑значная цифровая комбинация, которая идентифицирует держателя при совершении операций.

Секретный ключ — электронный аналог подписи пользователя, который защищает от несанкционированного доступа к дебетовому счёту, депозиту и кредиту.

Поэтому код необходимо:

• держать в тайне.
• не передавать третьим лицам.
• не раскрывать родственникам и знакомым.
• не хранить рядом с картой.
• не вводить в присутствии посторонних.
• не фиксировать на бумаге.
• не сообщать при покупках в интернете, сотрудникам банка по телефону или в чате.

ПИН‑код генерируется программой персонализации и печатается на вкладыше в запечатанном конверте.

Формирование шифра — закрытый процесс. После изготовления партии ПИН‑конвертов память компьютера очищается.

Узнать комбинацию может только держатель карты после вскрытия вкладыша.

Когда может потребоваться восстановление ПИН‑кода

Клиенты оформляют карты для переводов, зарплаты, покупок и бонусов. Запомнить несколько ПИН‑кодов сложно, их записывают и теряют.

Если при активации не сменить код, при транзакции нужно вводить тот, что в ПИН‑конверте.

Три раза неверный ввод ПИН‑кода в банкомате приводит к автоматической блокировке карты на 24 часа.

Блокировка снимается через сутки с момента последней неуспешной попытки.

Можно ли узнать действующий код для своей карты

Сотрудники банка не предоставляют ПИН‑код. Его нельзя увидеть в онлайн‑банке, приложении или получить по SMS. Узнать можно только, вспомнив код или найдя конверт.

Как действовать при потере ПИН‑кода от карты Россельхозбанка

Если конверт утерян и PIN забыли, восстановить его нельзя. Нужно заблокировать карту и заказать перевыпуск.

Как изменить ПИН‑код для карты РСХБ

Россельхозбанк позволяет сменить ПИН‑код через мобильное приложение, банкомат или в офисе.

С помощью банкомата

Чтобы сменить PIN:

1. Вставьте карту и введите текущий ПИН‑код.
2. Выберите в меню «Смена PIN‑кода».
3. Введите новый 4‑значный код дважды.
4. Подтвердите операцию.
5. Убедитесь, что система уведомила об успешной смене.

Через мобильное приложение

Чтобы сменить ПИН‑код в мобильном банке:

1. Откройте приложение и авторизуйтесь.
2. Перейдите в раздел «Карты».
3. Выберите карту → «Управление картой» → «Сменить PIN‑код».
4. Введите текущий ПИН.
5. Укажите новый ПИН дважды.
6. Подтвердите смену.

Новый код вступает в силу сразу; комиссия за смену отсутствует.

В отделении банка

Для смены ПИН‑кода в офисе предоставьте:

• паспорт.
• карту.
• договор обслуживания (если требуется).

Смена проходит бесплатно через заявление; комиссия за услугу отсутствует.

Какие операции доступны без ПИН‑кода

Без ПИН‑кода доступны:

• безналичные переводы карта→карта, включая внутрибанковские.
• покупки онлайн (если сайт требует PIN, это может быть мошенничество).
• бесконтактные оплаты до установленного лимита, превышение которого требует ПИН‑ввода.

Что будет с деньгами на карте, если не удастся восстановить ПИН‑код

При перевыпуске карты (занимает 5 рабочих дней) пластик недоступен, но средства можно переводить через онлайн‑банкинг или мобильное приложение.

Можно перевести деньги онлайн через личный кабинет или мобильное приложение.

После перевыпуска карта привязывается к тому же счёту, доступ к средствам сохраняется.

Система безопасности Россельхозбанка соответствует современным стандартам защиты.