При выпуске пластиковых карт банк в целях безопасности устанавливает по ним ограничения на совершение транзакций. Перед тем, как активировать карту Россельхозбанка, следует уточнить, является ли продукт дебетовым или он предназначен для удобного пользования кредитным лимитом. Снять ограничения можно несколькими способами, каждый из которых предполагает индивидуально разработанный алгоритм действий.
Активация кредитной карты Россельхозбанка
Банк предоставляет ипотечную ссуду, одобряет заявки на потребительские займы. Клиентам финансового учреждения доступно дистанционное оформление кредитных продуктов. Пользоваться заемными средствами клиент сможет после того, как получит карту и активирует ее. Снять ограничения можно такими способами:
- в банкомате ввести PIN-код и запросить состояние счета;
- позвонить на горячую линию в службу клиентской поддержки;
- узнать остаток средств через оператора.
В момент оформления продукта в банковском отделении клиенту выдаются договор на обслуживание и конверт. В него помещена секретная информация с ПИН и 20-значным кодом номера счета карты — он может понадобиться в бухгалтерии при оформлении на работу.
Секретная комбинация из 4 цифр используется для активации, снятия денег через терминалы.
Кредитный продукт банка доставляется курьером или через почту России. Если при выдаче в офисе банка активацию выполняет менеджер, то пользоваться лимитом можно через 24 часа.
Для самостоятельного снятия блокировки предусмотрено несколько способов.
Дебетовые карты можно активировать при получении. Владельцам кредитных продуктов нужно внимательно изучить условия договора, которыми предусмотрена плата за обслуживание. Чтобы исключить образование задолженности, снимать блокировку рекомендуется перед пользованием лимитом.
Платежный инструмент должен быть заверен подписью клиента.
Что делать с картой, полученной на почте
Платежное средство, доставленное почтовой связью, можно зарегистрировать онлайн. На главной странице сайта Россельхозбанка активируют кнопку «Интернет-банк» и переходят во вкладку регистрации. В предложенной форме вводится цифровая комбинация, содержащаяся на лицевой стороне карты.
При регистрации не допускается указание номера виртуального платежного инструмента. Для завершения операции нужно обратиться в контакт-центр, сообщить в ответ на запрос специалиста кодовое слово. Через сотрудника финансового учреждения проверяются личные данные клиента и открывается доступ к профилю.
Нужно ли активировать зарплатную карту
На официальном ресурсе банка можно отправить запрос на оформление зарплатного инструмента. Активация зарплатной карты происходит при получении. Для зачисления средств на счет клиента он должен сообщить реквизиты бухгалтеру своего работодателя.
Карта оформляется в рамках зарплатных проектов с организациями, которые перечисляют сотрудникам средства через АО «Россельхозбанк».
После активации держателям доступны:
- получение денег в банкоматах и терминалах;
- оплата без комиссии товаров и услуг;
- льготное кредитование.
Держателям рекомендуется придерживаться советов банка по сохранности платежных инструментов, их реквизитов, ПИН-кода.
Способы для дебетовых и прочих карт
Клиенты получают заказанные платежные инструменты в офисе банка готовыми к использованию. При выдаче через почту, курьерской службой доставки может понадобиться дополнительная активация. Выполнить процедуру можно:
- через сервисный центр;
- воспользовавшись банкоматом Россельхозбанка;
- зарегистрировав аккаунт на официальном ресурсе учреждения.
Оптимальный вариант снятия блокировки держатель карты выбирает самостоятельно с учетом технических возможностей, удобства способа.
Звонок в службу поддержки
Карту Россельхозбанка легко активировать дистанционно. Для этого держатель может обратиться в службу клиентской поддержки по номеру 8(800)200-6099 (звонок по России бесплатный) и +7(495)651-6099 (круглосуточно).
Для снятия блокировки потребуется сообщить оператору запрашиваемую информацию.
С помощью интернет-банкинга
Активация доступна через интернет в личном кабинете клиента. Для доступа в аккаунт нужно активировать соответствующую опцию на официальном сайте учреждения. После этого откроется форма для ввода логина и пароля. С помощью онлайн-банкинга можно:
- получать пароль;
- устанавливать лимиты;
- заказывать новые инструменты;
- выполнять блокировку.
Личный кабинет пользователь регистрирует самостоятельно. Для подтверждения регистрации и снятия ограничений с финансового инструмента нужно обратиться в службу поддержки банка. Сотрудники финансового учреждения предоставят клиенту доступ в аккаунт и выполнят активацию.
Посредством банкомата
Снять ограничения можно в банкомате Россельхозбанка, выполнив любую операцию, например:
- запрос баланса;
- оплата;
- пополнение.
Для подтверждения действий, проводимых через банкомат, вводится ПИН-код. Совершая операции с терминалом, следует прикрывать клавиатуру другой рукой — это позволит исключить доступ сторонних лиц к секретной комбинации цифр.
При активации карты Россельхозбанка через банкомат потребуется вставить ее в приемник лицевой стороной вверх, так чтобы числовой код носителя оказался ближе к правому краю приемного отверстия.
При правильном выполнении действий платежный инструмент втягивается внутрь банкомата. Если потребуется, то можно кнопкой включить изображение на экране устройства и установить язык отражения информации.
После ввода ПИН-кода через клавиатуру на мониторе высвечиваются 4 звездочки, которые указывают на количество набранных символов. Ошибка при наборе секретной комбинации приведет к отказу.
Меню с выбором доступных операций высвечивается на экране после подтверждения ввода. Для активации карты нужно сделать запрос остатка средств, выбрать опцию вывода информации на печать.
Из предложенных банкоматом действий рекомендуется выбрать «Вернуть карту». Все другие операции (получение наличных или пополнение счета) следует выполнить позже. Банкомат возвращает пластиковый носитель, выдвигая его из приемника на ½ объема.
При этом карту нужно быстро забрать, потому что по истечении 60 секунд ее втянет обратно. После этих действий снимаются ограничения, ее можно помещать в банкомат и осуществлять транзакции по снятию наличных, переводу средств.
