На официальном сайте РСХБ упрощена схема подачи заявки на кредит. Руководство Россельхозбанка пошло навстречу будущим заёмщикам, и теперь оформить онлайн заявление на получение кредитных средств можно без подтверждения своей учётной записи на портале Госуслуги. Для обращения в банк за предоставлением кредита любому пользователю достаточно заполнить электронную анкету на сайте РСХБ, приложив к анкетным данным фото или скрины документов, подтверждающих личность заёмщика.
Клиент, подавший заявление онлайн, встретится с представителем банка только в момент получения кредита, если получит положительное решение по своему онлайн заявлению. Процедуру оформления упростили ввиду большого наплыва клиентских обращений через интернет. С осени число онлайн-заявок превысило 10000 заявлений. К слову, каждая четвертая заявка получает положительный ответ. По прогнозам специалистов активность в электронном общении банка и клиентами в будущем году будет только возрастать: предполагается что число онлайн-обращений составит 20% от общего числа всех клиентских заявок в Россельхозбанк.
